®Politique de confidentialité.
Vos informations sont rares, et le restent. Aucune cession à des tiers, aucune publicité, aucun cookie de mesure d'audience.
La présente politique de confidentialité s'applique au site lacledevosmots.fr. Elle a pour objectif d'exposer aux utilisateurs du site :
- comment sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel — c'est-à-dire toute donnée susceptible de les identifier : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc. ;
- les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- l'identité du responsable du traitement des données collectées et traitées ;
- à qui ces données sont transmises ;
- la politique du site en matière de cookies.
Elle complète les mentions légales, consultables à tout moment sur le site.
Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
- Les données ne sont collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur. À chaque collecte, il est indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons.
- La collecte et le traitement répondent à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique.
- Seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées.
- Les données sont conservées pour les durées précisées à la section v ci-dessous.
- Le responsable du traitement s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.
Afin d'être licites, et conformément aux exigences de l'article 6 du RGPD, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne peuvent intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions suivantes :
- l'utilisateur a expressément consenti au traitement de ses données ;
- le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis) ;
- le traitement répond à une obligation légale ;
- le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
- le traitement s'explique par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Les seules données collectées sont celles que vous renseignez volontairementdans les formulaires du site — contact, demande de rendez-vous ou réservation d'atelier —, ainsi que des données techniques minimales destinées à protéger ces formulaires des envois automatisés. Aucun compte n'est créé, aucune donnée n'est enregistrée en base lors de la navigation.
- Pour personnaliser la réponse.
- Pour vous écrire en retour.
- Facultatif, sauf pour une demande de rendez-vous (c'est le canal de rappel) ; uniquement si vous le fournissez explicitement.
- Pour orienter la réponse vers la prestation adéquate.
- Pour comprendre votre demande.
- Disponibilités proposées (demande de rendez-vous) ou nombre de participants (réservation d'atelier).
- Adresse IP et user-agent du navigateur, conservés temporairement pour limiter les abus des formulaires (anti-spam).
La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :
- Envoyées par les formulaires de contact, de rendez-vous ou de réservation d'atelier.
- Lorsque la demande aboutit à une prestation.
- Et le suivi des réservations d'ateliers.
- Informer ponctuellement le client dans le cadre du suivi de sa demande — jamais de publicité de tiers.
Les traitements sont fondés sur les bases légales suivantes : votre consentement(case à cocher des formulaires, art. 6.1.a du RGPD), l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (devis, commandes, art. 6.1.b) et le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité, art. 6.1.c). Aucun profilage n'est effectué, aucune décision automatisée n'est prise sur la base de ces données.
- Demandes sans suite (prospects) · Si vous ne devenez pas client, vos données sont supprimées au plus tard 13 mois après le dernier échange.
- Clients · Les données sont conservées, au format électronique et/ou papier, pendant toute la durée de la relation, puis le temps des obligations légales de conservation — notamment 10 ans pour les pièces comptables (devis, factures).
- Données techniques (IP, user-agent) · Conservées en mémoire du serveur le temps de la fenêtre anti-spam (10 minutes), puis effacées.
- Logs serveur Vercel · Conservés selon la politique de l'hébergeur (30 jours par défaut), à des fins de sécurité et de diagnostic.
Vos données sont consultées exclusivement par Domitille Raillon et ne sont transmises à aucun tiers, excepté si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'une commande, ou si cela répond à une injonction des autorités compétentes.
Pour acheminer les emails des formulaires, le site utilise Resend, Inc.(sous-traitant, États-Unis), dont l'activité est encadrée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework. Les emails transitent par leurs serveurs le temps de la livraison ; aucun stockage commercial n'est effectué.
Aucune donnée n'est revendue, louée, échangée, ou transmise à des fins publicitaires.
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Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Domitille Raillon, écrivain public, joignable à lacledevosmots@gmail.com. En l'absence de DPO désigné, c'est cette même adresse qui répond à toute demande relative à vos données personnelles.
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur en ait été informé, et à respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dans le cas où l'intégrité ou la sécurité des données d'un utilisateur serait compromise, le responsable du traitement s'engage à l'en informer par tout moyen.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Obtenir une copie des données vous concernant.
- Corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous opposer au traitement, à tout moment, sans avoir à justifier.
- Demander la suspension temporaire d'un traitement.
- Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
- Organiser le sort de vos données après votre décès, conformément à la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à lacledevosmots@gmail.com en indiquant votre nom et l'adresse email concernée. Une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de réponse insatisfaisante, ou si vous estimez qu'il est porté atteinte à l'un de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (cnil.fr ↗) — ou saisir tout juge compétent.
Conformément à l'article 8 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou pluspeuvent consentir seuls au traitement de leurs données personnelles. L'éditrice du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l'utilisateur remplit cette condition.
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La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à cette adresse. L'éditrice du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement pour se tenir informé des derniers changements. La dernière mise à jour de la présente politique a été réalisée le 16 juillet 2026.
Mise à jour : 16 juillet 2026.
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